Izjava o politici kvalitete
- Uprava IOR-a obvezuje se zadovoljavati zahtjeve norme HRN EN ISO/IEC 17025
- Uprava IOR-a obvezuje se neprekidno poboljšavati sustav upravljanja
- Uprava IOR-a obvezuje se osigurati da se usluge ispitivanja obavljaju kvalitetno i profesionalno
- IOR se ne uključuje u djelatnosti koje bi mogle umanjiti povjerenje kupaca i samih zaposlenika u vlastiti sustav upravljanja i kvalitetu
- Zaposlenici IOR-a upoznati su s dokumentacijom sustava upravljanja i politikom kvalitete te istu primjenjuju u svom radu
Svrha sustava upravljanja u odnosu na kvalitetu je:
- Osiguravanje nadzora nad aktivnostima koje IOR obavlja
- Osiguravanje transparentnosti i jasnoće poslovne politike IOR-a
- Osiguravanje cjelovitosti i kontinuiteta sustava u slučaju promjena
- Jasno određivanje odgovornosti i ovlaštenja za provođenje svih aktivnosti
- Povećanje samopouzdanja zaposlenika i stjecanje povjerenja u vlastiti rad
- Zadovoljavanje potrebe kupaca te zakonske regulative Republike Hrvatske
- Održavanje visoke razine kvalitete usluga koje IOR pruža kupcima
- Poboljšavanje usluga ispitivanja koje IOR pruža kupcima